CILEGON, – Apresiasi mendalam disampaikan oleh Zainal Mutakin, Founder MedisPRO.co.id, terhadap kiprah drg. Rully Kusumawardhany, M.M., drg. Hj. Ratih Purnamasari, M.K.M., serta tim Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Menurutnya, mereka bukan hanya birokrat kesehatan, tetapi pelayan masyarakat sejati yang selalu sigap membantu dengan tulus.
Zainal menceritakan pengalaman pribadinya ketika menghadapi situasi mendesak di lapangan, (24/9). Saat mendapati warga yang kesulitan mendapatkan layanan medis, ia menghubungi Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Respons cepat diberikan oleh drg. Rully bersama timnya yang langsung turun membantu, memberikan konsultasi medis, sekaligus melakukan koordinasi dengan pihak terkait agar penanganan berjalan lebih lancar.
Lebih dari itu, Zainal juga pernah mengalami pengalaman pribadi ketika anaknya sakit dan membutuhkan penanganan medis segera. Dalam kondisi darurat itu, dukungan Dinas Kesehatan kembali terbukti.
“Saya benar-benar merasakan ketulusan pelayanan dari drg. Rully, drg. Hj. Ratih, dan tim Dinkes Cilegon. Mereka tidak hanya memberi konsultasi medis, tetapi juga membantu koordinasi ke berbagai pihak dengan cepat dan tepat. Saat anak saya sakit dan harus segera mendapat penanganan, koordinasi yang mereka lakukan sungguh luar biasa. Saya sangat berterima kasih atas dedikasi itu,” ungkap Zainal dengan haru.
Menurutnya, tindakan tersebut mencerminkan bahwa kepemimpinan dan inovasi yang mereka jalankan tidak sebatas program di atas kertas. Tetapi, nyata hadir di tengah masyarakat dalam situasi yang paling krusial.
“Inilah yang saya sebut sebagai pelayanan publik sejati. Bekerja dengan hati, penuh kepedulian, dan selalu ada untuk masyarakat yang membutuhkan. Bagi saya, drg. Rully, drg. Hj. Ratih, dan tim Dinkes adalah sosok inspiratif yang layak dijadikan teladan,” tambahnya.
Zainal menegaskan, pengalaman pribadi itu semakin menguatkan komitmen MedisPRO.co.id untuk mendukung penuh langkah-langkah kolaborasi bersama Dinas Kesehatan Cilegon, khususnya dalam memperluas jangkauan informasi kesehatan melalui I-HATI.
“Sinergi ini bukan hanya soal inovasi digital, tetapi tentang bagaimana kita bersama-sama menghadirkan layanan kesehatan yang cepat, tepat, dan berpihak pada masyarakat. Saya merasa terhormat bisa bermitra dengan figur-figur yang bekerja tulus demi kesehatan publik,” pungkas Zainal.
Kisah nyata ini menjadi bukti bahwa di balik lahirnya inovasi I-HATI, terdapat dedikasi luar biasa dari para pemimpin kesehatan Kota Cilegon. Sosok drg. Rully Kusumawardhany, M.M., drg. Hj. Ratih Purnamasari, M.K.M., dan tim Dinas Kesehatan menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan yang baik bukan hanya soal kebijakan, tetapi juga kepedulian dan aksi nyata di lapangan.
Redaksi: Ali
